Content 1 - standard

Safetel alarmoverføringstjeneste

Safetel alarmoverføringstjeneste er grunnlaget for alle produkter og tjenester Safetel leverer. Med Safetel overvåket alarmoverføring kan du være sikker på at dine alarmer kommer frem til rett mottaker, til rett tid, hver eneste gang. Safetel bruker mobilnettet som primær overføringsvei for alarmsignaler, og med over 10 års erfaring fra mobilbasert alarmoverføring kan vi garantere stabilitet, oppetid og kvalitet på våre tjenester.

Hovedoppgavene til
Safetel-tjenesten:


Overvåke


Alle Safetel alarmsendere som tilknyttes Safetels alarmoverføringstjeneste blir automatisk overvåket. Overvåkningen innebærer at det blir sendt varsel dersom det skjer noe med senderen, som f.eks strømbrudd, lokket åpnes, at tilkoblet utstyr fjernes eller at alarmsenderen ikke lengre kan kommunisere med omverdenen. Ved feil varsles relevant servicepersonell, slik at problemet kan utbedres så fort som mulig.  Det kan også legges til flere mottagere av slike meldinger. I tillegg kan vedvarende kommunikasjonsbrudd varsles gjentagende ganger inntil de er rettet. Gjentatt varsling må bestilles spesielt.

Behandle


Safetel-tjenesten behandler innkomne alarmer, feil og andre meldinger. Meldingen kontrolleres automatisk for ektehet og meldingstypen identifiseres. Alle hendelser blir loggført med klokkeslett og dato slik at det er full sporbarhet på hver eneste melding.

Videreformidle


Umiddelbart etter behandling av meldingen vil Safetel tjenesten videreformidle f. eks. en alarm til forhåndsdefinerte alarmmottakere for hendelsen. Alarmmeldinger formateres i henhold til kravene til den enkelte mottaker. Alarmene blir dermed alltid korrekt presentert, uavhengig om de leveres til et avansert mottakssystem på en alarmstasjon, til 110-sentralen eller om den leveres til vaktmesterens mobiltelefon. Safetels alarmoverføringstjeneste har kapasitet til å behandle mange samtidige alarmer. Meldingene leveres i parallell fra Safetel slik at alle mottakere har mulighet til å iverksette korrekt tiltak umiddelbart.

Les mer om:
Safetel abonnementsalternativer »
Internasjonale regler for alarmoverføring »
Hvilke typer alarmsignaler Safetel kan overføre? »
Hvem kan ta imot alarmer fra Safetel alarmsendere? » Gjentatt varsling »
NonFrontPage